Bienvenue dans cet article qui explorera les raisons pour lesquelles l’identifiant de l’appelant ne fonctionne pas sur votre iPhone. Découvrez les problèmes potentiels et les solutions pour résoudre ce souci.
Désactiver puis réactiver l’identification de l’appelant
Si l’identifiant de l’appelant ne fonctionne pas sur votre iPhone, il existe quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème.
1. Vérifiez d’abord vos paramètres d’identification de l’appelant. Allez dans Paramètres, puis Téléphone, et assurez-vous que l’option Afficher mon numéro est activée.
2. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre iPhone. Cela peut parfois suffire à rétablir le bon fonctionnement de l’identification de l’appelant.
3. Vérifiez également si votre opérateur de téléphonie mobile prend en charge cette fonctionnalité. Il est possible que votre plan ou votre carte SIM ne prenne pas en charge l’identification de l’appelant.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Effectuer une réinitialisation logicielle de l’iPhone
Pour effectuer une réinitialisation logicielle de l’iPhone et résoudre le problème de l’identifiant de l’appelant qui ne fonctionne pas, suivez ces étapes :
1. Assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet.
2. Accédez aux paramètres de votre iPhone en appuyant sur l’icône Réglages.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone.
4. Appuyez sur Afficher mon numéro et vérifiez que l’option est activée.
5. Si l’option est déjà activée, désactivez-la et réactivez-la après quelques secondes.
6. Si cela ne résout pas le problème, redémarrez votre iPhone en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le curseur apparaisse, puis faites glisser pour éteindre l’appareil. Attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
7. Si le problème persiste, contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour vérifier si le service d’identification de l’appelant est activé sur votre plan.
8. Vous pouvez également essayer d’utiliser une application tierce comme Truecaller pour gérer vos appels et votre identifiant de l’appelant.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de l’identifiant de l’appelant qui ne fonctionne pas sur votre iPhone XR ou SE.
Rétablir les paramètres par défaut de l’iPhone
Si l’identifiant de l’appelant ne fonctionne pas sur votre iPhone, vous pouvez essayer de rétablir les paramètres par défaut de votre appareil. Voici comment procéder :
1. Accédez aux paramètres de votre iPhone.
2. Appuyez sur Général puis sur Réinitialiser.
3. Choisissez Effacer contenu et réglages.
4. Confirmez votre choix en entrant votre mot de passe.
5. Attendez que votre iPhone redémarre et suivez les instructions à l’écran pour le configurer.
Après avoir rétabli les paramètres par défaut, vérifiez si l’identifiant de l’appelant fonctionne à nouveau. Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre opérateur téléphonique pour obtenir de l’aide supplémentaire.
N’oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant de réinitialiser votre iPhone, car cette opération effacera toutes les informations de votre appareil.
Mettre à jour les paramètres du fournisseur de réseau et/ou l’iOS
Pour mettre à jour les paramètres du fournisseur de réseau et/ou de l’iOS, suivez ces étapes :
1. Ouvrez les Paramètres de votre iPhone.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone.
3. Appuyez sur Paramètres de l’appelant.
4. Assurez-vous que l’option Afficher mon ID de l’appelant est activée.
5. Si l’option est déjà activée, essayez de la désactiver, puis réactivez-la après quelques secondes.
6. Si cela ne fonctionne toujours pas, allez dans les paramètres de votre fournisseur de réseau.
7. Recherchez les paramètres de l’identification de l’appelant et assurez-vous qu’ils sont correctement configurés.
8. Si nécessaire, contactez votre fournisseur de réseau pour obtenir de l’aide supplémentaire.
N’oubliez pas de redémarrer votre iPhone après avoir effectué ces modifications.
Réinstaller la carte SIM et vérifier les réglages de l’appelant
Pour réinstaller la carte SIM et vérifier les réglages de l’appelant sur votre iPhone, suivez ces étapes simples :
1. Éteignez votre iPhone XR et retirez la carte SIM.
2. Inspectez la carte SIM pour vous assurer qu’elle est propre et en bon état. Si nécessaire, nettoyez-la délicatement avec un chiffon doux.
3. Replacez la carte SIM correctement dans le plateau.
4. Allumez votre iPhone XR et allez dans les paramètres.
5. Appuyez sur Téléphone puis sur Réglages de l’appelant.
6. Assurez-vous que l’option Afficher mon ID d’appelant est activée.
7. Si l’option est déjà activée, désactivez-la, attendez quelques secondes, puis réactivez-la.
8. Faites un test d’appel pour vérifier si l’identifiant de l’appelant fonctionne maintenant.
Si cela ne résout pas le problème, contactez votre opérateur de téléphonie mobile pour vérifier si le service d’identification de l’appelant est activé sur votre compte.
Ces étapes devraient vous aider à résoudre les problèmes d’identification de l’appelant sur votre iPhone XR. Si vous rencontrez d’autres problèmes, consultez les ressources en ligne ou contactez le support technique d’Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.
